问一：来草塘古邑玩，景区里能点外卖吗？送到哪儿？

答：能点。猴场会议会址停车场、草塘千年古邑旅游区入口、旗山书院和黔山进士楼附近，下单时备注所在位置，比如“古邑大戏台”“会址游客中心”，骑手到了电话联系交接，不用走老远找饭馆。

问二：泉泉外卖和泉泉跑腿有啥区别？我该用哪个？

答：点饭菜、豌豆凉粉、奶茶、烧烤，用“泉泉外卖”，进店选品直接下单；要代买黄粑灰包蛋、代送行李、取件送件、办急事，用“泉泉跑腿”，发单说明需求就行。两个都是锐驿通平台旗下，本地骑手配送。

问三：送一单要多久？研学团队几十份来得及吗？

答：骑手都是猴场本地人，古邑的石板路、镇外的村寨路都熟，镇内订单平均30分钟左右送达。研学团队餐建议提前一两个小时下单，平台提前调度骑手，几十份也能按时送到集合点。

问四：配送费贵不贵？景区会不会加价？

答：配送费按距离算，下单前页面显示得明明白白，认可了再付款，景区和镇上一个标准。平台是低佣金模式，店家负担小，菜价和店里基本一致，新用户还有满减优惠，不会乱收费。

问五：想买黄粑、灰包蛋带回家，提不动能送吗？

答：能。草塘的黄粑、瓮安皮蛋（灰包蛋）、漤菜、豆油皮都是游客爱带的伴手礼，买多了提不动，发个泉泉跑腿单，骑手帮送到停车场、酒店，也可以帮寄到瓮安县城或外地地址。

问六：家里老人不会用智能手机，咋个点？

答：直接微信搜「泉泉外卖」小程序，告诉工作人员要吃什么、买什么、送到哪里，人工帮忙下单，骑手照样送上门。子女在外地也可以用微信小程序帮家里老人下单，孝心不用等逢年过节。

问七：晚上或者下雨天还送吗？

答：送。入驻店铺营业到几点就接到几点，猴场的夜宵、烧烤晚上也能点；古邑游客遇雨避雨，热饮热饭照送。下雨天平台会加派骑手，路远的单子系统会提前说明时长。

问八：猴场镇上的居民，哪些地方能送到？

答：猴场集镇街道、居民小区、学校、卫生院周边都在配送范围，附近村寨也可以发单，骑手按路程确认。赶场天和平日都能下单，微信搜“泉泉外卖”就能看到猴场的入驻店铺。

问九：我在外地，能帮猴场老家的老人点饭买药吗？

答：能。下单时填老人的地址和联系电话，骑手送到后电话联系；付账在手机上完成，老人只管收。不少在外打工的猴场乡亲都用这个办法照顾家里，逢年过节还能帮老人点桌好菜。

问十：猴场跑腿都接些什么单？

答：游客行李取送、特产代买代寄、赶场货送回家、药品急送、文件钥匙取送、帮店家给熟客送货、红白喜事补购物资，都在接。发单时把取货点、送达点和物品写清楚，骑手会接单联系。

问十一：草塘赶场天买的东西太多，能帮送回家不？

答：能。赶场天是骑手最忙也最齐的时候，买了米油、农资、大包小包，发个跑腿单，骑手帮你送到家门口，人继续赶场或者先回家都行。急单可以在订单备注说明，骑手优先安排。

问十二：猴场的店家想入驻，怎么联系？

答：古镇餐馆、小吃铺、茶馆、超市、土特产店都可以申请。微信搜「泉泉外卖」小程序，或微信搜索“泉泉外卖”“泉泉跑腿”登记，低佣金入驻、不收高额入驻费，工作人员全程指导上线。官网 rytwm.cn 可了解详情。

游千年古邑，享泉泉服务

微信搜“泉泉外卖”点餐、“泉泉跑腿”办事，或微信搜「泉泉外卖」小程序｜官网 rytwm.cn