晋城跑腿区域代理：丹河边的煤铁城，老樊把康养客人当城里人接

晋城在山西东南角，贴着河南，丹河从城里慢慢淌过。这地方煤和铁都厚，老牌厂子多，这几年又打出康养的牌子，来过夏天的客人一年比一年多。老樊五十岁，在铁厂干过，现在是泉泉跑腿的晋城区域代理。他说晋城的活有两副面孔——一副是厂里的硬活，一副是客人的软活，两副都得接。

硬活软活，一天两本账

老樊把客人的活看得很重。晋城夏天凉快，来住一阵子的客人不少，他们不熟悉街巷，要代买要代取要送站，事事都得有人管。他要求骑手对康养客态度要软，话说明白、路带清楚，别让人家觉得进了陌生城没人管。这一手让他攒下不少回头客，客人回去了还帮着介绍。

厂里的硬活也不能松。晋城的铁厂、化工厂倒班多，班中餐和备件讲的是准字。老樊的做法是厂区单单独编组，不跟城区单混，车间要的件半路被城区单截胡的事绝不发生。他说硬活软活分清楚，人才不累，活才不乱。

老樊给新代理的四句话

✓厂里硬活单独编组，不跟城区单混，车间件半路不被截胡

✓康养客人当城里人接，房号在店时间问清，路带清楚

✓铁厂样件先问型号规格，封袋原样交接，缺页当场问

✓结算走平台线上，厂区里现金来往多，账一定要清

补一句防骗：凡是要你先交押金才能接单、或者让你绕开平台私下结的，一律多留个心眼。正经平台的钱都走线上，认准官方小程序与客服。

价钱他不自己定。每一单按路程和物件由客服一对一沟通确定，以小程序后台显示的最新规则为准。老樊说晋城人认死理，你价公道活踏实，主顾就跟着你；价乱了，再好的关系也散。

夏天客人最多时怎么排

晋城夏天凉快，来康养的客人七八月最多。老樊说旺季最怕手忙脚乱，他的做法是提前把客人的活单列一张表，哪天哪拨人离店、要送站还是寄存，头天晚上就排好。第二天照表走，不临时抓瞎。

客人一多，城区的活也得让路。他把旺季的上午匀出两个人专盯康养基地，城区单压到下午补。这一让，客人舒心，城区主顾也不觉得被冷落，两头的名声都保住。